GetAPIGetAPI-Supportkanäle und sichere Fehlerberichte
Kontaktieren Sie uns über QQ oder Telegram, wenn Sie Hilfe mit Ihrem Konto, der API-Anbindung oder der Nutzung benötigen. Geben Sie niemals Ihren API-Schlüssel oder Ihr Passwort weiter.
Support kontaktieren
- Telegram-Gruppe
- QR-Code der QQ-Gruppe
- Geschäftliche Anfragen: business@honeykid.cn
- Support- und Datenschutzanfragen: business@honeykid.cn
Problem einordnen
- Konto: Registrierung, E-Mail-Bestätigung, Anmeldung oder Passwort-Wiederherstellung.
- API-Schlüssel: Erstellung, Gruppe, Ablaufdatum, Kontingent, Status, Kopieren, Austausch oder vermutete Offenlegung.
- Client-Konfiguration: Codex-CLI, ein kompatibles Codex-Ziel in CCSwitch, Konfiguration ist nicht anwendbar oder eine Versionskonflikt.
- API-Anfrage: Methode und Pfad, Authentifizierung, Modell, Endpunktkompatibilität, Status, Zeitüberschreitung oder Upstream-Fehler.
- Abrechnungs- oder Nutzungsdatensatz: aktuelle Abrechnungsart, Gruppe und Einheit, Zuordnung einer Anfrage oder unerwarteter Datensatz.
- Richtlinien: Benennen Sie die genaue veröffentlichte Richtlinie und Klausel; setzen Sie nicht voraus, dass ein Community-Kanal formelle Bedingungen ändern kann.
Reproduzierbaren Bericht vorbereiten
- Nennen Sie GetAPI.ONE als Dienst und den Anleitungsschritt, bei dem das Problem auftritt.
- Nennen Sie genauen Client mit Version, Betriebssystem, Zeitpunkt und Zeitzone, Endpunkt, Modell sowie Schlüsselname und Gruppe.
- Geben Sie HTTP-Status, vollständigen nicht geheimen Fehlertext, Anfragekennung und das Vorhandensein eines passenden Konsoleneintrags an.
- Beschreiben Sie die kleinste reproduzierbare Schrittfolge und bereits abgeschlossene Prüfungen.
- Fügen Sie nur geprüfte und maskierte Screenshots oder Protokolle bei.
Geheimnisse vor dem Teilen maskieren
- Entfernen Sie vollständige API-Schlüssel, Passwörter, E-Mail-Bestätigungscodes, Cookies, Authentifizierungsheader und private Konfigurationstoken.
- Maskieren Sie Benutzernamen, E-Mail-Adressen, Kontokennungen, Guthaben, Abrechnungsdetails, Anfrageinhalte und private Projektpfade oder Code, sofern diese nicht zwingend erforderlich sind und vertraulich geteilt werden.
- Wenn ein Schlüssel möglicherweise offengelegt wurde, deaktivieren oder löschen Sie ihn zuerst, stellen Sie den Client auf einen neuen eingeschränkten Schlüssel um und prüfen Sie, dass der alte Schlüssel nicht mehr verwendbar ist.
Richtlinien- und Abrechnungsreferenzen
Bewahren Sie bei Abrechnungsfragen Anfrage- oder Nutzungsdatensatz und aktuelle Preisansicht auf, statt veraltete Preise zu kopieren. Verlinken Sie bei Richtlinienfragen die genaue veröffentlichte Seite und Klausel. Diese Supportanleitung legt weder Preise noch Richtlinien neu aus.