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GetAPI.ONE

GetAPI 支持渠道与安全求助

选择公开列出的渠道，分类问题，提供可复现证据，并遮盖密钥、账号数据、余额与私有代码。

何时联系支持

按照相关指南操作后，如果账号、密钥、客户端配置、API 请求、用量记录或政策问题仍未解决，可联系公开渠道。本页不承诺响应时间，也不为渠道分配未经确认的职责。

先进行故障排查

公开列出的渠道

公开标签	目标	边界
Telegram 群	https://t.me/getapipro	由来源支持页列出。群名称为历史名称；求助时明确问题涉及 GetAPI.ONE。
QQ 群二维码	来源支持页	打开来源页扫描其公开二维码。不推断支持职责或响应时间。
首页公开邮箱	business@honeykid.cn	仅保留公开标签；未确认其技术支持或计费职责。
政策联系邮箱	support@getapi.one	发布于站点政策联系文本；本页不扩大其职责。

为问题分类

账号：注册、邮箱验证、登录或密码恢复。
API 密钥：创建、分组、过期、额度、状态、复制、轮换或疑似泄露。
客户端配置：Codex CLI、来源描述的 CCSwitch 流程、配置未生效或版本边界。
API 请求：方法/路径、认证、模型、端点兼容、状态、超时或上游错误。
计费或用量记录：当前计费模式、分组/单位、请求匹配或异常记录。
政策：指出准确的已发布政策与条款；不要假设社区渠道可以更改正式条款。

准备可复现报告

说明服务是 GetAPI.ONE，并指出出现问题的指南步骤。
提供准确客户端与版本、操作系统、时间与时区、端点、模型，以及密钥名称/分组。
提供 HTTP 状态、完整非敏感错误文本、请求标识，以及控制台是否有匹配记录。
描述最小可复现步骤以及已经完成的检查。
只附加经过检查并完成遮盖的截图或日志。

分享前遮盖敏感信息

移除完整 API 密钥、密码、邮箱验证码、Cookie、Authorization Header 和私有配置 Token。
遮盖用户名、邮箱、账号标识、余额、计费详情、请求内容和私有项目路径/代码；只有严格必要且通过私密方式分享时例外。
如果密钥可能泄露，先禁用或删除它，把客户端轮换到新的受限密钥，并确认旧密钥无法使用。

政策与计费参考

计费问题应保留请求/用量记录和当前实时价格界面，而不是复制可能过时的价格。政策问题应链接准确的已发布政策页面与条款。本支持指南不重新解释二者。