Canales de asistencia de GetAPI e informes seguros

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Clasificar el problema

Cuenta: registro, verificación por correo, inicio de sesión o recuperación de contraseña.
Clave API: creación, grupo, caducidad, cuota, estado, copia, rotación o posible filtración.
Configuración del cliente: Codex CLI, un destino Codex compatible en CCSwitch, la configuración no se aplica o una versión no coincide.
Solicitud API: método y ruta, autenticación, modelo, compatibilidad de endpoint, estado, tiempo de espera o error del proveedor.
Facturación o registro de uso: modalidad actual de precios, grupo y unidad, correspondencia de solicitud o registro inesperado.
Políticas: identifique política y cláusula publicadas exactas; no suponga que un canal comunitario puede cambiar condiciones formales.

Preparar un informe reproducible

Indique GetAPI.ONE como servicio y el paso de la guía donde ocurre el problema.
Indique cliente y versión exactos, sistema operativo, hora y zona horaria, endpoint, modelo y nombre o grupo de la clave.
Incluya estado HTTP, texto completo del error sin secretos, identificador y si existe un registro correspondiente en la consola.
Describa la secuencia reproducible mínima y las comprobaciones realizadas.
Adjunte únicamente capturas o registros revisados y con datos ocultos.

Ocultar secretos antes de compartir

Quite claves API completas, contraseñas, códigos de verificación, cookies, encabezados de autorización y tokens privados de configuración.
Oculte usuarios, correos, identificadores, saldo, detalles de facturación, contenido de solicitudes y rutas o código privados salvo que sean estrictamente necesarios y se compartan en privado.
Si pudo exponerse una clave, desactívela o elimínela primero, cambie el cliente a otra clave limitada y verifique que la antigua ya no funciona.

Referencias de políticas y facturación

Para facturación, conserve el registro de solicitud o uso y la vista actual de Precios en vivo en lugar de copiar un precio antiguo. Para políticas, enlace página y cláusula exactas publicadas. Esta guía no reinterpreta ninguna de ellas.